春节期间 这些信息要知道
加大管线巡检、成立24小时抢修队、做好供排水设施防冻保暖……春节期间，乌鲁木齐水业集团多措并举，全力做好供排水设施保障，确保居民节日期间用水安全。
针对低温天气，在加大供水管线巡检力度的同时，各供水公司提前加强管道及水表等供水设施防冻保温工作，并通过电话、微信等渠道向用户普及冬季供水设施防寒防冻知识，增强用户对供水设施的防冻保温意识。
同时，该集团应急抢修中心及各供排水公司也安排了应急抢修值班队伍，抢修人员24小时值班待命，确保随时做好各类供排水故障抢修工作，为市民提供优质、高效的供水服务。
春节期间，乌鲁木齐水业集团直接管理的抄表用户，可以选择微信、支付宝、银行等第三方App进行线上缴费，小额水费用户可以在利安电超市的各网点缴费。各供水公司也都安排有值班人员，市民可就近选择供水公司办理缴费业务。
水业集团提醒，春节期间，选择外出探亲访友的市民，如家中长时间无人居住，可关闭户内自来水阀门。
如有用水方面的问题可拨打24小时客服热线0991-2648888
春节期间，国网乌鲁木齐供电公司多举措保障首府安全、平稳用电，同时通过线上、线下方式为市民提供购电服务。
节日期间，公司8家电力营业厅正常营业，为市民提供购电服务。8家营业厅分别为：北京路营业厅、新民路营业厅、银川路营业厅、开发区营业厅、西郊营业厅、水西沟营业厅、五家渠营业厅和古牧地营业厅，节假日期间上班时间为11时至14时30分。
同时，市民还可通过网上国网APP、微信、支付宝等线上渠道及自助购电设备购电。
节日期间，国网乌鲁木齐供电公司将严密监测电网运行情况，做好用电高峰负荷调整。组织人员加强对电力线路、设备进行巡视，保障安全供电。同时，做好应急车辆和物资准备工作，安排保电人员448人，各类保电抢修车151辆，应急发电车10辆以及27台发电设备随时待命，全力做好各项电力保障工作，确保节日期间电力供应充足、电网安全可靠运行，让各族群众过一个美好祥和的春节。
值班电话24小时专人值守
全面排查供热设施、值班电话24小时专人值守、抢险队伍24小时备勤、持续推进“访民问暖”活动……春节期间，乌鲁木齐供热部门多措并举保障春节供暖平稳。居民遇到供热问题可拨打供热企业的值班电话。
记者从乌鲁木齐市城市管理局（行政执法局）燃气与供热保障服务中心了解到，为进一步做好春节期间供热安全生产运行和服务保障工作，该中心提前下发通知，要求各供热单位密切关注气温变化，提早做好参数调整工作，确保居民用户室温不低于20℃。同时持续开展“访民问暖”活动， 主动上门走访、宣传，及时解决市民反映的供热问题。供热企业24小时服务热线将保持畅通。市民如遇供热问题，可随时拨打辖区供热企业电话。
对前期投诉集中的片区，供热企业在节前进行全面排查，对老旧小区和管网系统末端要尽可能提高参数，提前做好管网平衡调整工作，并安排专人加强巡查，确保居民室温达标。
燃气公司多种方式便利居民购气
在主城区，新疆燃气集团有限公司客服大厅（沙依巴克区克拉玛依东街北巷120号）每日10时30分至16时提供燃气服务。该集团所属的五家区域分公司客服营业厅在除夕、初二、初四、初六网点柜台10时30分至16时办理业务，并提供24小时自助购气机购气。
线下，燃气用户还可就近前往乌鲁木齐银行在营各营业网点柜台或自助终端购气，或选择利安超市在营营业网点购气。
线上，可购买新燃充值宝、乌鲁木齐银行雪莲充值宝实现足不出户购气；持有中国电信ITV电信缴费盒的燃气用户，可将电信缴费盒连接至机顶盒后线上购气。
米东区燃气用户每日10时至17时30分可前往乌鲁木齐市米东区中石油昆仑鑫泰燃气有限公司（米东北路61号）办理涉气业务，还可通过自助终端机、鑫泰燃气微信公众号、电信宽带电视、电信翼支付、雪莲充值宝、支付宝等方式购气。
乌鲁木齐县燃气用户每日10时30分至13时30分、14时30分至17时30分可前往新疆北燃乌热能源有限公司一楼大厅（水西沟镇方家庄南和路168号）和西泉街187号加气站内办理涉气业务。
达坂城区燃气用户，初二、初四、初六的10时至19时可前往乌鲁木齐市达坂城嘉德博源燃气有限公司（达坂城区古城新街110号）办理涉气业务。也可通过达坂城燃气微信小程序上足不出户购气。
头屯河工业园片区可就近前往中国石油天然气销售新疆乌鲁木齐公司（新疆新捷燃气有限责任公司）客户服务中心头屯河区客服站（头屯河工业园区银河街36号）随时购气。八钢片区可在初一至初三前往八一路物业大厅自助售气机购气，初四、初五、初六10时至14时、15时至17时购气。
王家梁营业厅正常办理公交卡业务
1月18日，记者从乌鲁木齐市红山一卡通有限责任公司了解到，1月21日至1月27日，乌鲁木齐红山一卡通王家梁营业厅（地址：南湖北路483号）正常营业，营业时间为每日10时30分至16时30分；大十字、头工、益民大厦营业厅暂停服务。
除王家梁营业网点外，为更好地满足市民乘客出行需求，方便乘客对公交卡充值，市民还可在部分BRT车站内及周边场所布设的自助售充机、共享充值机等设备自助办理；也可在电信、利安超市等红山一卡通代理网点办理公交卡业务。
此外，市民可通过下载红山通App，在线办理虚拟卡片申领、充值等业务。